Skontaktuj się z service@hismith.com lub agentem obsługi klienta na stronie internetowej, jeśli chcesz dokonać zwrotu lub zwrotu zamówienia. Ze względów sanitarnych cała sprzedaż jest ostateczna. Po otrzymaniu paczki niezwłocznie sprawdź przedmioty, aby upewnić się, że są w stanie roboczym. Zwrócimy tylko lub wymienimy wadliwe produkty. Prosimy o zwrot produktów w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni do naszego magazynu. dlatego prosimy o zachowanie wszystkich opakowań przez 30 dni na zwrot. Jeśli masz dodatkowe pytania lub problemy, napisz do nas na adres service@hismith.com

Obowiązujące warunki zwrotów i refundacji

1. Martwy w dniu przyjazdu

Mimo że wszystkie przedmioty zostały poddane kontroli jakości przed wysyłką, uszkodzenie powstałe podczas transportu jest nieuniknione. Jeśli otrzymane produkty są wadliwe, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy za pośrednictwem poczty e-mail obsługi klienta service@hismith.com

W takim przypadku prosimy o dostarczenie nam poniższych dowodów:

Wystarczy skontaktować się z nami i śledzić ten proces.
1. Opisz nam problem z filmami lub zdjęciami w bilecie;
2.hismith.com przegląda Twój problem;
3.hismith.com zapewnia rozwiązania;

Zwróć przedmiot(y) z numerem przesyłki do naszego magazynu; Przetworzenie kredytu lub wymiany może potrwać do 3 dni roboczych od daty otrzymania przez nas paczki.

2. Nieprawidłowa pozycja

Jeśli dostarczone Ci produkty są kompletnie inne niż te, które zamówiłeś, a my potwierdzimy, że błąd leży po naszej stronie, wyślemy Ci właściwy produkt lub pełny zwrot pieniędzy (jeśli nie chcesz, abyśmy ponownie wysłali Ci właściwy produkt, zwrócimy ci pełny zwrot pieniędzy).

Wystarczy skontaktować się z nami i śledzić ten proces.
1. Opisz nam zdjęcia lub filmy z niewłaściwych przedmiotów
2.hismith.com przegląda Twój problem;
3.hismith.com zapewnia rozwiązania;

1. W przypadku niewłaściwego przedmiotu, jeśli jesteś w stanie znaleźć zastosowanie i wolisz go zachować, możesz nam zasugerować, a my zaoferujemy ci pewną zniżkę na jego zakup.

2. Jeśli nie chcesz zachować niewłaściwego przedmiotu, zwróć nam przedmiot. będziemy ponosić opłatę za wysyłkę. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed jakimkolwiek zwrotem. możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@hismith.com i otrzymać numer zwrotu (RMA#) wraz z odpowiednim adresem, na który należy zwrócić produkty. Będziemy wymagać Twojego imienia i nazwiska, numeru zamówienia.

Przetworzenie kredytu lub wymiany może potrwać do 3 dni roboczych od daty otrzymania przez nas paczki.

Poprawki adresu

Ponosisz odpowiedzialność za wprowadzenie prawidłowego adresu wysyłki podczas dokonywania płatności w naszym systemie koszyka online. Nasz system realizacji wykorzystuje te same informacje do przetwarzania etykiet wysyłkowych. W przypadku wprowadzenia błędnego adresu, „użytkownik” będzie odpowiedzialny za opłaty za korektę adresu lub za nieotrzymanie towaru z powodu niedokładnych informacji. Obejmuje to numery mieszkań, numer lokalu i skrzynki przylotowe.

Powrót Zamówienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie pozycje z naszego katalogu były zawsze dostępne w magazynie, czasami zdarzają się sytuacje, w których strona trzecia nie może dostarczyć nam określonego produktu lub materiałów tak szybko, jak byśmy tego chcieli. Zamówienia na maszyny mogą być również cięższe niż normalnie. W takich sytuacjach wyślemy Ci wszystkie dostępne produkty po otrzymaniu Twojego zamówienia, a następnie wyślemy zamówiony przedmiot lub przedmioty tak szybko, jak to możliwe, bez dodatkowych opłat za wysyłkę. Nie zwracamy zamówień dla klientów międzynarodowych. W przypadku zamówienia produktu, którego nie ma w magazynie, powiadomimy Cię o tym e-mailem

Jak długo klienci otrzymają zwrot pieniędzy?

przetworzymy zwrot pieniędzy, jeśli zamówienie klienta kwalifikuje się do zwrotu, a przetworzenie kredytu lub wymiany zajmuje nam 3 dni robocze od daty otrzymania przez nas przesyłki. Klient może otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu godziny przy płatności PayPal lub w ciągu 24 godzin przy płatności kartą kredytową.

Kto pokrywa koszty przesyłki zwrotnej?

Ponosimy opłatę za wysyłkę, jeśli klient otrzyma nieprawidłowe lub wadliwe produkty. lub klienci będą musieli zapłacić opłatę za wysyłkę, jeśli powrót bez powodu. Prosimy o kontakt pod adresem service@hismith.com przed zwrotem.